Online participatie
Pagina index:
EffiCenter is gespecialiseerd in online participatieprojecten voor lokale overheden en woningcorporaties.
De bestaande vormen van participatie voldoen in deze tijd niet altijd meer en zijn soms erg arbeids- en tijdsintensief. Veel organisaties zoeken daarom naar vernieuwende participatievormen in aanvulling op en soms als vervanging van de bestaande.
Een vernieuwende, effectieve en uiterst efficiënte vorm van participatie is het gebruik van een digitaal participatieplatform, een speciale website waar de organisatie informatie kan verschaffen en deelnemers ideeën kunnen inbrengen. Het succes van een dergelijk platform kenmerkt zich door de laagdrempeligheid: iedereen die kan internetten kan meedoen. Op een vooraf bepaald participatieniveau kunnen deelnemers dromen, ideeën of vragen plaatsen. De organisatie kan hier antwoord op geven, maar ook de andere betrokkenen kunnen op het idee reageren en/of deze aanvullen, de dialoog aangaan. Een idee krijgt draagvlak doordat de bezoekers van de site met een “ik vind dit een goed idee”-knop aangeven dat ze het een zijn met het betreffende idee.
Door dit stemmen ontstaat ‘vanzelf’ een ranglijst van ideeën met het meeste draagvlak bij het publiek. Vervolgens kunnen de professionals en de andere deelnemers, in samenspraak met de bedenker van het idee, de ideeën uitwerken en toetsen op haalbaarheid en wet- en regelgeving.
Door de transparantie in de communicatie worden de deelnemers volledig geïnformeerd over de voortgang van het project. Hiermee wordt de website de centrale spil in de communicatie rondom het project. Bovendien kan gekoppeld worden met diverse social media (bijvoorbeeld Facebook) om de sociale samenhang vanuit het participatieplatform nog meer te versterken.
Om online participatie succesvol in te zetten hebben wij op basis van best practices van vele online participatieprojecten ons unieke 7-stappenplan ontwikkeld. Hierbij worden belangrijke elementen als visie en doel(groep-)bepaling gecombineerd met de inrichting van het participatieproces. Participatie is immers meer dan sec het inzetten van techniek (“we gaan iets doen met twitter of facebook”): Het is een proces tussen bewoners onderling en professionals, waarbij je als organisatie in regie wilt zijn, maar de deelnemers voldoende ruimte wilt geven om hun bijdrage te leveren. Op deze manier ontstaat inspiratie en aanvulling uit een groep en betrokkenheid bij het beleid en/of de besluitvorming. Vraaggerichter en efficienter kan haast niet!
